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2008/1/21

CIO， 你都在掃廁所嗎？

我過去多年來觀察到的許多企業IT部門，都把自己的工作限定在管理部門、業務部門的交辦任務。這樣子，就像是在打掃 廁所。悲哀的是，廁所掃得再乾淨，也不會有人特別感謝廁所領班。

2

2008/3/3

CIO，要打破Mission Critical 的 迷思

CIO，你雖然未必都在掃 廁所，但可能只是在扶柱子。要有成長，必須要去想有什麼機制讓你不需扶柱子，而房子也不會垮，要是有辦法做出這個機制來，才能創造價值。

3

2008/4/22

死守著技術的CIO等於是不勝任

如果CIO只是霸著過去那些上升曲線的經驗，就不會看到另外一條上升曲線。因為人的資源有 限，CIO必 須要認清楚，哪些過去的資產已經變成了負債，放得下，才能去累積下一步的資產。 

4

2008/7/16

CIO必須回到問題的 本質才能解問題

如果用IT人擔任CIO，他能夠善用資訊科技的技術，但是他很容易會以為只要解決業務單位現在的問題，就 能夠滿足使用者的需求；業務經理出身的CIO， 他對公司營運的作業過程很清楚，但是他很容易會認為只要運用資訊系統來加快現有的作業流程，就能改善績效。

5

2008/8/26

超 越框架的關鍵是心態，不是能力

思考，才能打破你自己看不見的框架。CIO想創造價值，不是要能力強，而是要轉變心態，分辨出那些自以為是的限制，才能超越 看不見的框架。

6

2008/10/21

過 去對的事，現在不一定對

IT發展已經顛覆了古典管 理學，舊有成本結構已經改變，產生了很多新的環境條件。過去在合理成本下做不到的事情，現在已經變成做得到的事。CIO，你若沒有跟上，不 改變也會被淘汰。 

7

2008/11/24

有 能見度，企業才有速度

企業可以創造各式各樣的能見度，此外，能見度也可以走出組織，跨越組織、跨越地理區域。如果企業能夠用IT為供應鏈上下游創造能見度，就能夠改變現況。

8

2009/1/1

不 僅要快，企業還要懂得延緩決策

利用偷看和偷跑，提早參與、提早取得資訊、平行作業等，將可以大幅增加運作速度。速度越快，才越有延緩的資格，才能取得優勢。這才是企業在運用科技時，應該學習的想法。

9

2009/2/10

業 競天擇，適者生存

2008年每桶高達150美元的油價，正是一 個不可逆的新條件，油價變動成本將會成為品牌商下訂單的新考量。對運籌成本高的電子業而言，必須向成衣業者學習轉型方法，而非死抱著現金 比氣長。業競天擇，只有適應者，才能生存。

10

2009/3/13

小 心，長鞭效應回盪會讓你措手不及

企業的經營不只是業務單位的責任，也該是CIO的分內工作。能熟悉所屬產業的國際市場動態，率先找出長鞭效應震盪的時機點，讓企 業調整產能來因應局勢變化，才是CIO最 直接的戰功。努力縮減IT支 出，降低成本，只是拼命扶柱子而已，對企業沒有實質貢獻。

11

2009/4/20

CIO不只要懂技術， 更要懂人性

若CIO只在乎IT技術，沒有考慮到人性面的管理配套，即使開發出再好的系統，也只是完成半套系統， 最後終究會失敗。

12

2009/5/27

永 康街牛肉麵與鄉下小診所

當你面對的市場夠大時，要成功，你一定要有特色。

13

2009/6/30

IT內部行銷，要學HP賣印表機

CIO必須要有好的行銷方 法，譬如A＋B的複合行銷策略。什麼是A＋B的行銷策略呢？A是你提供給顧客的價值，B是你提供給自己的價值。

14

2009/8/4

不 要單純依賴你的直覺

管理工作的本質，主要都是在周邊條件不完全清楚的情況下做判斷。

15

2009/9/1

導 入系統非得採取平行作業嗎？

如果，企業還處於平行作業的階段，就表示這個系統還上不了線，就像是汽車已經開上高速公路，卻一直換不了檔，無法再加速。

16

2009/9/29

管 制越多，不一定越安全

系統越難使用，就會逼得使用者想盡辦法繞過系統讓它好用，那時候反而就不安全，這就是人性，必須有配套的管理機制才會發揮作。

17

2009/10/27

安 全鏈條的強度取決於最弱一環

管理機制上採取分工的目的，就是為了防弊，防弊就是安全。可是到了電腦世界，我們難道就不需要防弊了嗎？

18

2009/11/24

IT部門是監理單位， 還是服務單位？

IT部門只有考慮到自己內 部的執行成效，只是最大化自己內部的目標，但是沒有最大化顧客的價值， IT部門就會變成監理單位。

19

2009/12/29

雲 端運算：我們準備好了嗎？

對雲端運算而言，網路頻寬是最關鍵的一項，因為雲端運算最根本的前提是需要一個可靠的網路環境。我們的網路環境是否足夠支持雲端計算？

20

2010/1/19

CIO趕快醒醒吧！IFRS要來了

除了要修改IT系統來遵守新法規外，IFRS還會衍生新的資訊需求、並且要規畫舊有資料的儲存和保留機制、在流程和系統中建立 新的內稽內控機制等 。

21

2010/3/1

IFRS是股價未來的 劊子手

IFRS有兩項基本精神， 會導致公司營收計算方式與過去截然不同，企業當年現金收入，無法全部認列為當年營收，財報上的營收數字將會銳減，股價當然大受影響 。

22

2010/3/29

沒有服務模式的IT服務不算數

建立服務模式，將產品服務化，就能讓只能銷售一次的產品轉變為長期的持續營收，並且能綁住顧客，讓他不會轉換到其他競爭對手的產品。

23

2010/4/27

服 務化不是技術問題，而是經營問題

不論Amazon或是Apple，他們真正推出的產品是內容服務，而不光是閱讀器。內容服務才是未來競逐電子書市 場的關鍵 。

24

2010/5/18

IT服務也要有前後臺

很多企業裏的IT部門往往把自己當成生產單位，按照IT功能來分工，但是，使用者遇到問題時，得自行判斷需要找誰協助。萬一找錯人，使用 者就很難得到服務 。

25

2010/6/22

責任分工是IT系統的必需品

責任分工的基本理念就是，做任何一件可能作弊或出錯的事，必須要有兩個人經手，這樣才能將錯誤和弊病減少。

26

2010/7/21

吃案會讓IT管理失去能見度

吃案問題和我們上一次提到的責任分工有關。若接受抱怨的人，和提供服務的人，都是同一個人，吃案現象就無法避免。

27

2010/8/18

小 心，角色衝突會讓領域知識歸零

領域知識對獨立資訊服務公司的助力，很多時候都只是一種假象。若要善用母公司領域知識的優勢，這些軟體公司必須將同一個領域的企業當成潛在顧客。

28

2010/9/14

只講究技術安全其實不夠安全

只有考慮「最」安全的想法，其實是一個錯誤的資安觀念。正確的作法是要思考，適當的安全保障是多少？ 

29

2010/10/19

被忽視的非惡意威脅最危險

現在企業大多不會將機房設置在地下室，但有不少企業會有安全的迷思，誤以為安全問題只存在電腦內部，解決電腦內的威脅就好，卻忽略了很多實體環境上的不安全 。

30

2010/12/19

有可能出現的IT危機一定會發生

解決IT危機的方法其實很簡單，就像預防火災一樣，最好的辦法是屋內不要有火源，可是，廚房一定要用到火，那麼可改用防火建材來裝潢，採隔離式設計，萬一發生火災時，就能 控制蔓延速度