「電子商務資訊管理」

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電子商務資訊管理 (Information Management in Electronic Commerce)

資訊管理碩士：電子商務專班必修

任課老師：范錚強
上課時間：星期六 -13:30-17:00（原則上，每次上課多 30 分鐘作為補課）
上課地點：管二館 I1-002
連絡電話：分機 66527
電子郵遞： ckfarn@mgt.ncu.edu.tw
另約時間：找系辦趙莉菊助教 x 66527, 03-4267261

助教：

碩一：邱玟婕

教學目標：

　管理領域，有不同的名詞。最主要通用的就是「管理資訊系統 (MIS)」。MIS 議題主要是源自於資訊科技發展，對商業的經營和
管理產生莫大的衝擊。旨在探究這些新的問題。但是，由於科技在這數十年間突飛猛進，使得科技對管理的衝擊也急速改變，而被
聚焦關心的課題也有很大的改變。MIS 這門課，很多原來就念資管的同學都認為在大學部都上過，為何還要再來上？只要請原來非
資管的同學補修就好了。

　本系的碩士在職專班目前以電子商務為重點。在所有的課程中，第一學期的入門課，是廣泛的概論課，重點會在電子化企業中的
根本資訊管理問題，涵蓋了所有的重要觀念。主要在管理面和電子商務應用面。

　電子商務在進入新世紀之際，成了全球資訊科技在商業應用之中，最熱門的話題，在各類媒體的報導中，都有極高的曝光率。
網際網路的快速發展，帶來了一個新的商業活動的發展空間。許許多多的新型態的商業活動在近幾年不斷的推陳出新。有一些新的
商業活動，經不起嚴酷的市場競爭，只是曇花一現；另一些則成了新的主流商業活動典範。

　我們希望能給同學們在電子商務課題方面帶來廣泛性了解，也深入的介紹一些基本的觀念和原理原則。另外﹐全球的電子商務
應用，事實上還在持續發展階段。如果能夠對國外的電子商業環境有普遍的了解，對了解其未來的發展會有很大的幫助。
我們也希望在這門課中﹐協助同學們增進對國內外企業環境的了解。

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課程要求和實施方式：

本學期為概念性課程，不採用教科書，參考資料主要是讓同學能自行閱讀。老師在課堂上的講授，只針對重要的觀念做闡述。

學期中﹐會有若干的指定作業或個案分析。期末報告則是以個人為單位﹐針對特定的企業發展做資料的搜尋、彙整和分析。

評分方法：

作業和個案討論：50%

學期報告：50%

其他，含課堂參與：若干分數

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教材：

指定課本 　

無　

參考資料：

	Applegate, Lynda; Austin, Robert and Soule, Deborah, Corporate Information Strategy and Management: Text and Cases, 8ed., McGraw-Hill, 2008 這本書有點老了，第八版之後就沒有更新。可是基本的觀念還是很好的基礎。美國一些主要大學碩士班還是以該書為參考教科書。
	Osterwalder, Alexander and Pigneur, Yves, Business Model Generation: A Handbook for Visionaries, Game Changers, and Challengers, Wiley, July 13, 2010. 　　中文版：「獲利世代：自己動手，畫出你的商業模式」，早安財經，2012/11 /29。　　本書身影頻頻出現在各國的暢銷榜。一打開目錄，就知道這本書的野心不小，書中涵蓋的範圍包括企業分析、創新思考、策略擬定及實際執行，完整交代企業再造所需的各種面向。但本書厲害之處不在此，就像作者一直強調的，圖像所透露的訊息遠比文字豐富。書中巧妙的結合圖像來解釋各種商業用詞，讓閱讀的過程更加輕鬆。不像一般文本，需要極度專注才能理解那些艱深名詞。愉快的看完第一章：企業運作的九項要素，赫然發現這些因子全都交織成一幅清晰的圖像在腦海中呈現，它們如何互相影響、如何交互作用全都歷歷在目，不需要紙條小抄努力筆記。
	4. 劉一強、黃思明、范錚強、黃明達，《AB 計畫分析報告》，經濟部技術處，2002。 5. 黃思明，《C 計畫分析報告》，經濟部技術處，2003。 6. 黃明達，《D 計畫分析報告》，經濟部技術處，2003。 7. 范錚強，《E 計畫分析報告》，經濟部技術處，2003。（以上 4-7 為電子檔案）　工業局體系電子化推動計畫成果報告　商業司體系電子化、物流運籌電子化計畫成果報告
個案	光華基金會出版之個案單行本

中外商管雜誌和電子商管雜誌﹐包含

Fortune：財星雜誌﹐國際最有份量的商管雜誌。

Business Week：商業週刊﹐美國重要的商管雜誌。

天下雜誌：台灣最重要的商管雜誌。

以及其他

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時程安排：

本學期由於老師其他校內外事務，期間多次活動影響週六上課，課程需要有一些彈性調整。

以下為暫訂安排

週	日期 (六)	主題	參考資料	備註
1	2/19 14:00	開學	第一講：資管碩士的生涯發展	開學、課程介紹
2	2/26 14:00	我們的領域	第一講：資管碩士的生涯發展第二講：管理資訊系統：背景	Applegate Ch. 1
3	3/5	我們的領域：續	第二講：管理資訊系統：背景	Applegate Ch. 1
4	3/12	我們的領域：續	第二講：管理資訊系統：背景	Applegate Ch. 1
5	3/19	電子化企業基礎的力量	第三講：電子化企業的基礎力量	Applegate Ch. 2
6	3/26	電子化企業基礎的力量	第三講：電子化企業的基礎力量	Applegate Ch. 2
7	4/2	電子化企業基礎的力量	第三講：電子化企業的基礎力量	Applegate Ch. 2
		清明節停課	4/2～4/6 校際活動週
8	4/9	電子化企業基礎的力量：續	第三講：電子化企業的基礎力量	Applegate Ch. 2
9	4/16	論文成果發表會	暫訂：碩專二論文成果發表會 4/16-4/17
10	4/23	電子化企業基礎的力量：續	第三講：電子化企業的基礎力量	Applegate Ch. 2
11	4/30	瞭解企業經營模式	第四講：瞭解企業經營模式	Osterwalder
12	5/7	瞭解企業經營模式：續	第四講：瞭解企業經營模式	Osterwalder
13	5/14	使用 IT 的原因	第五講：IT 對經營模式的衝擊第六講：使用 IT 的原因	Applegate Ch. 3/4
14	5/21	老師請假	商管聯盟 EMBA 個案分析競賽
15	5/28	企業程序再造	第七講：企業程序再造
16	6/4	企業程序再造	第七講：企業程序再造
17	6/11	面對供應商：供應鏈管理	第八講： B2B eC 和電子化供應鏈管理	Applegate Ch. 6

本學期由於老師的活動，影響大家上課，非常抱歉。

作業

期末報告（個人）：

針對你熟悉的、接受服務的任一企業的一個現有作業或服務流程加以簡單描述。

試圖找出其中的問題或機會，提出你的流程改善方案。

提供你改善的基礎想法，以及可能的改變障礙與克服方法。

其中包含

　1. 現行營運模式分析

　2. 營運瓶頸和 IT 的機會

　3. 電子化的可能想法

Modified 2022/05/28

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國立中央大學 2022 年秋季 資訊管理碩士：在職專班（電子商務）

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