採訪團隊：曹壽民（主任）、張立忻（企碩一）、任君汶（企碩一）
撰文者：張立忻（企碩一）、任君汶（企碩一）
採訪時間：2024年4月1日


1974年創辦的鴻海科技集團是起源於臺灣的跨國企業集團，亦為全球第四大的資訊科技公司，以富士康（Foxconn）做為商標名稱。鴻海專注於電子產品的代工服務（EMS），提供從設計、製造到後期的測試和物流支持。在技術層面上，則致力於5G、人工智慧（AI）、物聯網（IoT）、自動化等前沿技術的研發，以提升產品附加價值和市場競爭力。鴻海目前為我國市值第二大的上市公司，對台灣的經濟發展有很大的影響力，本次專訪有幸邀請到鴻海集團的鮑詩詞副總經理，與我們一同分享企業的經營心法以及職涯途上的心路歷程。


｜跨領域＋終身學習：職涯精神的兩大支柱｜
一開篇，副總就向我們述說自己與鴻海二十年來的深厚情誼。二十年前，當時他還在華碩任職，因緣際會下接觸到了鴻海的相關業務，因而順水推舟進入鴻海任職。起初，他並沒有為了想快速融入企業文化，而刻意去追求某一個專長，反倒是收起自己的鋒芒，以學習為重心，在新環境中一步一步打磨自己的實力。這樣的工作態度為他在後來的挑戰中能夠嶄露頭角奠定了基礎。

儘管如此，鮑副總一直熱衷於跨領域發展，每當進入一個新的產業，對他來說都是一個全新的挑戰，也是他的興趣所在。他告訴我們，保持對新事物的興致，嘗試去認識不同行業間的差異，在我們遇到陌生的合作夥伴，抑或面對跨企業間的合作目標時，能更有效地找出彼此的共同點和合作的切入點，促進雙方的理解和信任，激發更多的可能性。以自身為例，他曾在神通集團任職長達十年，專注於石油化學行業；在華碩時，他則負責IT部門的營運和管理，還擁有智慧醫療等多個領域的實務經驗。鮑副總認為，無論行業如何不同，核心的管理原則和合作策略往往有其相似之處，藉由跨領域專業，我們能以更廣闊的視角看待問題，並且在解決複雜問題時，更加靈活與彈性。

除此之外，「終身學習」可謂是鮑副總的人生座右銘。他在紐澤西理工學院研讀資訊科學期間，不僅專業知識和研究能力兼備，培養持續學習的習慣更是引領他未來成功的關鍵。他提到，面臨重要決策的制定時，開放性的思考和過往的經驗累積是不可或缺的，而這兩項技能都可以從持續的學習和不斷的自我提升中獲得。副總特別提醒我們，要避免閉門造車的學習態度，尋求有經驗者的建議，不要害怕提問。如果在決策過程中有某個環節失誤了，記得要及時修正，並找出錯誤發生的根本原因，詳細記錄下來，才能在下一次遇到類似情境時做出更明智的決定。


｜鴻海的發展與競爭力｜
鴻海科技集團目前的業務範圍涵蓋全球供應鏈、技術開發等多個方面。鴻海的產品、人員和技術都能靈活適應市場需求，使其在全球市場中保持強大的競爭優勢。這些新興產業和技術領域的投入對鴻海的未來發展具有重要意義。

鴻海基於已有的基礎，評估市場需求，並結合自身技術優勢進行創新，這不僅拓展了鴻海的業務範圍，也增強了公司的市場競爭力。在商業環境中，數位轉型是穩固市場影響力的關鍵，因此鴻海一直在尋找在產業中以基底來延伸的機會。例如：持續精進電子產業與電動車領域的研發實力，提升代工與供應鏈產品的品質，確保他們能夠在不斷變化的市場中保有競爭力。


｜實踐ESG，管理層級是關鍵｜
除此之外，鴻海在環境、社會與治理（ESG）議題上也下了不少功夫。他們將ESG實踐分成了兩個層級：產業運行和總部管理。就產業運行層級，鴻海要求每個公司在實際運營中落實ESG理念 ; 就總部管理層級，鴻海的決策團隊制定並推動企業整體的ESG策略，確保每個部門都遵循統一的標準和目標。鮑副總認為，ESG應該由高層管理人員為主力，向全企業推動執行，例如董事長辦公室或跨部門的總經理，才能夠保證政策的執行力和效力。

在未來，ESG與金融商品的緊密結合，似乎已然成為一種必然的趨勢。面對新型的產業環境，鴻海則是通過盤點公司運行和總部管理的各個環節，設定明確的目標，並制定詳細的碳減排計劃，如採用先進的節能技術，減少生產過程中的碳排放；在社會責任方面，鴻海積極參與公益活動，並注重員工的職業發展和福利；在公司治理方面，鴻海建立了完善的內控機制，確保公司運營的透明度和合規性。而上述的種種政策面向，都需要各部門頻繁的溝通協作和定期進行內部審計和風險評估，以確保業務運營符合相關法規和公司的核心目標。

副總認為，ESG工作的成功關鍵在於全員參與和高層領導的推動。他強調，ESG不僅僅是一個公司的社會責任，更是一個提升公司競爭力的重要策略。通過將ESG理念融入公司的日常運營和決策過程，鴻海能夠實現可持續發展和長期價值創造。


｜從鴻海的成功中學習：學生如何提升自身實力｜
針對企管系的學生，鮑副總告訴我們：心態、專業分析能力和表達能力是最重要的。學生應該明確自己想要發展的方向，保持對領域的熱情，並能夠清晰地表達自己的想法和見解，這些能力在鴻海都非常重視。

副總特別強調，在全球化時代，具備國際觀和跨文化溝通能力的人才將會成為就業市場中的寵兒，未來的商業模式無不是以全球的角度在運作，全球視野的培養就顯得至關重要。因此他建議，學生應該積極參與國際交流項目，了解不同國家的文化和政經背景，以提升自己的國際競爭力。而對於目前各大公司的跨領域人才需求，副總也提到，學生們也應該藉機培養多方面的知識和技能，並保持終身學習的動力。不過歸根結柢，他還是希望每個人在自己的職涯路上，能夠時常保持開闊的心胸，勇於接受挑戰，不斷吸取生活中的經驗並內化成為人處世的智慧，才能在競爭激烈的職場中脫穎而出。

鴻海科技集團的成功不僅在於其卓越的技術能力和市場競爭力，還在於其對人才的重視和不斷創新的精神，而副總的職涯經歷恰好為我們展示了一個成功的典範。他的故事告訴我們，身處今日快速變化的商業環境，唯有不斷學習和創新，才能保持競爭力，而對於年輕世代而言，面對困難，接受困難，勇於挑戰困難，恆是邁向成功的不二法門。最後，副總以最誠摯的心意，期許未來的鴻海能夠攜手新世代的年輕夥伴，秉持「創新、協作、卓越」的核心價值，持續為全球客戶提供優質的產品和服務，並為社會的和諧共榮盡一份心力。
 
鮑詩詞副總經理（右二）與本系才訪團隊共同合影留念
 

受訪者小檔案

姓名
鮑詩詞
學歷
　紐澤西理工學院資訊科學碩士
　國立臺灣大學EMHA健康政策與管理碩士
經歷
　鴻海科技集團業務單位CIO暨總部IT副總經理
　華碩全球CIO、首席物流長、OEM採購副總裁助理
　聯強國際資訊技術公司IT總監
　Everex 系統公司MIS總監、物料控制總監
　神達電腦系統公司MIS專案經理