5/22 國泰金控演講：AI模型於金融業應用

國泰金控AI專家蒞臨授課　揭密生成式AI如何革新金融業應用
中央大學企管系於2025年5月22日舉辦專題演講，主題為「AI模型於金融業應用」，邀請國泰金控資料科學分析師陳雲濤（Tao Chen）與陳奕惟（Victor Chen）聯袂主講，深度剖析人工智慧模型在金融產業中的實際運作與創新應用。現場不僅分享了國泰金控在 AI 領域的尖端實踐，更為與會者開啟一扇通往智慧金融未來的窗口。

 陳奕惟資料科學家首先演講。/ 攝影者：葉治廷同學


AI 賦能：從日常互動到金融決策的全面進化
隨著 AI 技術的飛速發展與普及，國泰金控 AI 團隊從業界最前線出發，揭示了 AI 模型如何巧妙融入金融場景，為產業帶來顛覆性變革。講座開場，陳奕惟資料科學家詳盡介紹了國泰金控 AI 團隊的精銳陣容與細緻分工，包括扮演核心角色的資料科學家 (Data Scientist) 與機器學習工程師 (ML Engineer)。深入淺出地講解了數據科學的完整生命週期，從原始數據的智慧汲取、精準清洗、安全儲存，到最終的深度分析，讓與會者清晰掌握數據在 AI 專案中的關鍵脈絡。

 陳雲濤資料科學家進行接棒。/ 攝影者：葉治廷同學


視覺與聽覺的革新：打造智慧金融的耳目
陳雲濤資料科學家以「電腦視覺」為題，生動呈現了 AI 在金融業令人驚豔的多元應用。從確保交易安全的簽名辨識、人臉辨識，到將海量紙本文件轉化為數位資產的光學字元辨識 (OCR)，大幅提升了營運效率。他更分享了運用 VLM 模型進行影片內容智慧分析與摘要的前沿技術，以及AI 主播如何賦予金融推廣和媒體內容全新生命力，展現了無窮潛力。

緊接著，陳奕惟資料科學家聚焦於「語音 AI」的實務應用，揭示了聲音如何成為金融服務的強力媒介。他詳細介紹了語音轉文字 (Speech-to-Text) 和文字合成語音 (Text-to-Speech, TTS) 等核心技術，並以引人入勝的金融客服情境為例，說明了情緒偵測、聲紋驗證和語者分離等技術如何精準洞察客戶需求，顯著提升服務的人性化與效率。現場播放的 AI 合成語音與真人語音對比，更讓與會者親身體驗了 AI 技術的驚人進步，引發陣陣讚嘆與熱烈討論。


 陳奕惟資料科學家進行分享。/ 攝影者：葉治廷同學


LLM 與 AI Agent 展望：智能金融助理的無限可能
講座也深入淺出地剖析了大型語言模型 (LLM) 的底層邏輯，並引領與會者進入 AI Agent 作為智能代理人的全新概念世界。透過豐富的實務案例，講者們精彩演繹了 AI Agent 如何智慧執行複雜任務，例如高效的金融資訊查詢、精準的文件摘要整理等，展現了其成為個人化智能金融助理的巨大潛力。現場示範 AI Agent 進行多益考題練習和個人新聞摘要的功能，更讓與會者對 AI 的實用性與未來應用前景有了更直觀、震撼的感受。


深度揭密：AI 模型開發的挑戰與淬煉
兩位講者更真誠分享了 AI 模型從零到一的開發歷程中所遭遇的實務挑戰與寶貴經驗。他們以簽名辨識模型為例，詳盡拆解了從需求定義、嚴謹的資料收集與標註、精妙的資料切割、高強度的模型訓練到精確的評估分析等每一個環節。講座中特別強調，在身份驗證這類對安全性有極高要求的應用中，除了追求整體準確度 (Accuracy)，更必須精準關注錯誤接受率 (FAR) 和錯誤拒絕率 (FRR) 等關鍵指標，以確保金融服務的萬無一失。這種從實際錯誤中學習、不斷精進優化的精神，正是國泰金控 AI 研發團隊的核心精髓與致勝關鍵。

 全體合照。/攝影者：葉治廷同學


展望未來，共創AI金融新時代
本次實務講座，不僅讓與會學子們對 AI 在金融業的實戰應用有了前所未有的震撼體驗，更激發了他們對金融科技未來發展的無限想像與熱情。 國泰金控 AI 團隊深信，透過與學界的深度合作，將能持續推動 AI 技術的創新與應用，共同為金融產業培育更多具備前瞻思維與實戰能力的頂尖人才，引領台灣金融邁向智慧新紀元。
 

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